БРИФ НА КОМЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГ
Есть сложности с каким-то вопросом? Пишите:
Для более четкого определения целей, стоящих перед компанией сайтом, необходимо заполнить этот бриф максимально подробно. Это поможет нам оперативно определить цены и сроки реализации, а также удовлетворить ваши потребности.
01
Название вашей компании
02
Ассортимент
Если есть прайсы, любые другие материалы для первичного ознакомления с продукцией – просьба прикрепить ссылки на диски
03
Сегментация (виды продукции), есть ли заморозка
04
Самые продаваемые позиции
05
Источники продаж
06
Есть ли статистика? (Например, Яндекc.метрика)
07
Инструменты продаж, от которых отказались, причины
08
Сегментация целевой аудитории
09
Продажи приходятся в основном на крупных или мелких клиентов (соотношение)?
10
Ключевые клиенты
11
География клиентов
12
Есть ли розница?
13
Ссылки на сайты
14
Социальные сети
15
Опишите коммуникацию с клиентом от лида до первой продажи
16
Цикл сделки (время от первого касания до первой продажи)
17
Есть ли CRM-система?
18
Логистика
Стоимость доставки, минимальные заказы, наличие бесплатной доставки, своя доставка/сторонняя, возможное минимальное время от принятия заказа до даты доставки
19
Средняя сумма заказа
20
Возражения клиентов
21
Процент отказов после сотрудничества и их причины
22
Работа с отказавшимися
23
Количество постоянных клиентов
24
Ежедневное количество лидов
25
Ежедневный оборот
26
Количество производимой продукции в день
27
Производственные возможности
28
Количество списываемой продукции в день
29
Количество отказных заказов, причины
30
Количество и график работы менеджеров, принимающих заказы
31
Стандарты и способы принятия заказов
32
Маркетинговый бюджет